[20/04/2011]
Visiodent, exercice 2010

Dans une bonne dynamique, la société a enregistré au deuxième semestre 2010 une augmentation de son chiffre d’affaires et de sa rentabilité ce qui a permis d’enrayer la baisse du premier semestre et de limiter la chute sur l’année à 3,42%. Celle-ci était de 11% sur le premier semestre.
Ce rétablissement a été possible grâce à l’amélioration du chiffre de ventes en imagerie sur le deuxième semestre en France et à l’export ainsi que des ventes de licences logiciel qui ont progressivement remplacé les contrats Visiologic dans lequel les logiciels étaient inclus.

De nombreux progrès ont été réalisés principalement dans le traitement des appels clients avec le renforcement des structures hotline pour perfectionner la qualité globale du service. Les
différentes versions des logiciels ont été améliorées tant en ce qui concerne la stabilité qu’en nouvelles fonctionnalités permettant d’augmenter la satisfaction clientèle.
L’année 2010 a connu un programme de développement marqué par la mise en chantier d’un nouveau logiciel Advance Power Touch ligne 500. Ce logiciel intègre des notions avancées de gestion, mises en oeuvre avec des consultants en gestion et organisation.
L’interface, très ergonomique, intègre des écrans tactiles et utilise au mieux la puissance des nouveaux outils informatiques.
Le logiciel Mac du groupe a été revu pour intégrer une nouvelle base de données, de nouvelles fonctionnalités et a été baptisé Gesdent4.
Le logiciel Visiodent ligne 100 a été profondément rénové et une version 2011 est en diffusion chez les clients. Enfin une mise à jour de la ligne 1000 à destination des centres de santé a été entreprise et menée à bien.
En matière de services nous avons développé une nouvelle plateforme de télé secrétariat directement liée à l’agenda électronique des produits Visiodent.

Rapport financier annuel 2010